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客服专员

3000-5000
贵阳-云岩区 | 不限经验 | 大专学历
法定双休 五险一金 普惠福利 节假日福利等。
2020-04-11 更新 被浏览:
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联系方式
侯志敏 人事部
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:不限

工作职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好刷卡机售前、售后指导和服务工作;
2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;
3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

任职资格:
1、教育背景:大专及以上
2、能熟练运用当下社交工具,和用户进行有效沟通包括产品使用指导;
3、有基本操作PS和熟练运用WPS的办公能力;
4、对移动互联网场景下的用户营销思维有一定的感知力;
5、能在工作时间内圆满完成领导交代的工作任务,有充分地和团队共同进步的学习力;
6、年龄20-30岁,声音甜美、亲和力高,沟通能力良好;
7、有在pos机代理公司工作经验者的优先。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请拨打110举报。
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  • 金融银行
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  • 10-50人

公司简介:

贵州天一金融服务有限公司(简称 天一金融 ),成立于2015年,前称为贵州天一银行信贷中介服务有限公司,注册资本1000万元,现位于贵阳市观山湖区MAX-A座516,是专注于金融服务的创新型、专业化的贵州本地金融服务平台。天一金融致力于以创新的商业模式、贴心周到的服务体系以及专业的运营管理团队,为客户提供周到、专业、快捷的金融服务体验,成为值得员工信赖、客户满意的金融服务平台。


天一金融目前拥有员工250人,以 尊重才能·贡献赢得回报 为理念,旨在打造一个学习型、成长型、自我管理型团队,使每一位天一人每天进步一点点,从优秀走向卓越。


天一金融以 服务他人·进步自我 为宗旨,以 服务10万以上中小企业和个人,成为100家金融机构的获客渠道,造就1000人以上的优秀团队 为目标,力争在2019年12月成为贵州领先的金融服务平台。


公司的主要业务目前主要为我市个人客户、中小微企业客户提供各类融资促成服务,在为个人客户、中小微企业客户提供服务解决融资困难的同时,也与多家银行和金融企业建立了良好的合作关系,目前公司已经与修文农商行、乌当农商行、平安银行、中信银行、神州车闪贷等多家银企展开业务合作。

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